Politique de remboursement

La version Française va suivre :

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Nous voulons que vous soyez satisfait des produits IZOL UV TM. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez retourner vos articles.

Lors du retour d'articles, n'oubliez pas les règles suivantes :

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@izoluv.com. Vous disposez de 30 jours pour retourner la marchandise pour un échange ou un remboursement à compter de la date de votre achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange. Les articles que vous souhaitez retourner doivent être inutilisés, non portés et dans le même état que vous les avez reçus, c'est-à-dire avec les étiquettes sur les vêtements. Il doit également être dans son emballage d'origine. Vous serez responsable de payer vos frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables.

Si vous envoyez un article d'une valeur supérieure à 100 $, vous devriez envisager d'utiliser un service de courrier traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Nous notifions également l'approbation ou le refus de l'échange.

Avez-vous besoin de plus d'informations, veuillez envoyer vos questions à info@izoluv.com.

Politique de retour et de l'échange

Nous tenons à la satisfaction de nos clients lorsque vous magasinez chez IZOL UVTM. Si vous souhaitez échanger ou retourner votre article, nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer ou de vous le rembourser.

Veuillez lire les conditions d'échange et de remboursement ci-dessous :

Veuillez nous envoyer un courriel info@izoluv.com. Vous disposez de 30 jours pour retourner les marchandises pour un échange ou un remboursement. Si les 30 jours sont passés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un échange ou un remboursement. Les articles que vous souhaitez retourner doivent être inutilisés et dans la même condition que vous l'avez reçu, c'est à dire neuf avec les étiquettes sur les vêtements. Il doit également être dans l'emballage original.

Vous serez responsable de payer vos propres coûts d'expédition pour rendre votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous expédiez un article de plus de 100 $, vous devriez envisager d'utiliser un envoi avec l'option de repérage ou l'assurance d'expédition d'achat. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article rendu.

Vous avez besoin de plus d'informations, veuillez nous envoyer vos questions à info@izoluv.com ou nous appeler au 514-922-1828.