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Politique de remboursement

La version Française va suivre:

RETURN AND EXCHANGE POLICY

We want you to be satisfied with IZOL UV TM products. If you are not fully happy for any reason, you can return your items.

When returning items, please remember the following rules :

Please email us at info@izoluv.com. You have 30 days to return the goods for an exchange or refund from date of your purchase . If 30 days have passed since your purchase, unfortunately we can not offer you a refund or exchange. The items you wish to return must be unused, unworn condition and in the same condition as you received it, which means with the tags on clothing. It must also be in original packaging. You will be responsible of paying for your shipping costs to return your article. Shipping costs are non-remboursables.

If you send an item over $ 100, you should consider using a trackable mailing service or purchase shipping insurance. We do not guarantee that we receive your returned article. Once we received and inspected your returned article, we will send an email a confirmation. We also notify the approval or rejection of the exchange.

Do you need more information please send your questions to info@izoluv.com.

Politique de retour et de l'échange

Nous tenons à la satisfaction de nos clients quand vous magasinez chez IZOL UVTM. Si vous souhaitez échanger ou retourner votre article, nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer ou de vous le rembourser.

Veuillez lire les conditions d’échange et remboursement ci-dessous :

Veuillez nous envoyer un courriel info@izoluv.com. Vous avez 30 jours pour retourner les marchandises pour un échange ou remboursement. Si les 30 jours ont passé depuis votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir un échange ou remboursement. Les articles que vous souhaitez de retourner doivent être inutilisés et dans la même condition que vous l'avez reçu, c’est à dire neufs avec les étiquettes sur les vêtements. Il doit aussi être dans l'emballage original.

Vous serez responsables de payer pour vos propres coûts d'expédition pour rendre votre article. Les coûts d'expédition sont non-remboursables.Si vous expédiez un article plus de 100 $, vous devriez envisager d'utiliser un envoi avec l’option de repérage ou l'assurance d'expédition d'achat. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article rendu.

Vous avez besoin de plus d'informations, veuillez nous envoyer vos questions à info@izoluv.com ou nous appeler au 514-922-1828.

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