Politique de retour

Politique de retour et de l'échange

Nous tenons à la satisfaction de nos clients quand vous magasinez chez IZOL UVTM. Si vous souhaitez échanger ou retourner votre article, nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer ou de vous le rembourser.

Veuillez lire les conditions d’échange et remboursement ci-dessous :

Veuillez nous envoyer un courriel info@izoluv.com. Vous avez 30 jours pour retourner les marchandises pour un échange ou remboursement. Si les 30 jours ont passé depuis votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir un échange ou remboursement. Les articles que vous souhaitez de retourner doivent être inutilisés et dans la même condition que vous l'avez reçu, c’est à dire neufs avec les étiquettes sur les vêtements. Il doit aussi être dans l'emballage original.

Vous serez responsables de payer pour vos propres coûts d'expédition pour rendre votre article. Les coûts d'expédition sont non-remboursables.Si vous expédiez un article plus de 100 $, vous devriez envisager d'utiliser un envoi avec l’option de repérage ou l'assurance d'expédition d'achat. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article rendu.

Vous avez besoin de plus d'informations, veuillez nous envoyer vos questions à info@izoluv.com.