SERVICIOS AL CLIENTE

Queremos que tus compras en IZOL UV sean sencillas y agradables. A continuación encontrará la respuesta a algunas preguntas frecuentes al iniciar el sitio. Si necesita más información, por favor contáctenos.

INFORMACIÓN DE ENVÍO

¿Hacen envíos a Estados Unidos e internacionalmente?
¡Sí! Debe ingresar su dirección en la sección de pago y nuestro sistema confirmará si su país está cubierto por Canada Post.

¿Cómo puedo hacer una devolución?
Consulte nuestra página de política de cambios y devoluciones.

¿Cómo debo elegir mi talla?
Puedes consultar la guía de tallas: MUJER HOMBRE los tejidos son elásticos. Se recomienda elegir la talla exactamente como se muestra en la guía.

¿No encuentro mi talla o el artículo está actualmente agotado?
Por favor contáctenos para verificar la disponibilidad del producto por correo electrónico: order@izoluv.com y la posibilidad de encargar tu modelo.

¿Dónde puedo comprar IZOL UV?
En línea en: www.izoluv.com .

¿Dónde está su oficina central?
Nuestra oficina central está en Montreal, Quebec, Canadá.

¿Cómo puedo cuidar mi ropa Izol UV?
Para mantener los niveles de UPF en el tejido, siga las instrucciones de lavado y cuidado que se encuentran dentro de la prenda. La ropa debe lavarse a máquina y secarse en secadora. Esto asegurará la integridad del nivel de FPU durante la vida útil de la prenda.

¿Cómo puedo realizar el pago? ¿Qué método de pago acepta?
Puedes utilizar tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD y AMERICAIN EXPRESS o Paypal para pagar tu pedido.

¿Es seguro pagar en línea?
Utilizamos PayPal, MASTERCARD, VISA y AMERICAN EXPRESS como métodos de pago. Todos los métodos son seguros. Su información financiera nunca se comparte. Utilizan tecnología de cifrado y antifraude para proteger su información financiera.

¿Debo pagar impuestos de aduana e importación?
Las políticas aduaneras pueden variar de un país a otro. Por favor consulte las reglas de su país.

¿Quién es responsable de los gastos de envío de devolución?
Usted es responsable de los costos de transporte desde su destino hasta nuestro lugar de regreso.